topbalance
Regulamin
ZASADY UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ STUDIO PILATES
Regulamin Studia Top Balance
1. Postanowienia ogólne
- Każdy Uczestnik przed przystąpieniem do pierwszych zajęć w Studio jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i jego przestrzegania.
- Uczestnictwo w zajęciach wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do organizacji zajęć.
- Terminy użyte w Regulaminie:
- Studio – miejsce prowadzenia zajęć ruchowych, w tym zajęć pilates na matach i sprzęcie.
- Uczestnik – osoba biorąca udział w zajęciach oferowanych przez Studio.
- Nazwy usług i pakietów określone są w aktualnym Cenniku dostępnym na stronie internetowej Studia.
2. Indywidualne (Solo) i Duety (Duo)
- Jeśli dwie osoby zapisują się wspólnie na Duo, obowiązuje stawka Duo.
- Jeśli Uczestnik zapisuje się sam, a Studio dopasowuje mu drugą osobę, do momentu utworzenia duetu zajęcia są rozliczane jako Solo.
- W przypadku nieobecności jednej osoby z duetu druga osoba może przyjść sama – wówczas obowiązuje stawka Solo. Karnet Duo jest kontynuowany po powrocie drugiej osoby.
3. Zasady uczestnictwa
- Udział w zajęciach oznacza brak przeciwwskazań zdrowotnych do ćwiczeń i odbywa się na własną odpowiedzialność Uczestnika.
- Problemy zdrowotne (urazy, choroby przewlekłe, ciąża, złe samopoczucie) należy zgłosić instruktorowi przed zajęciami.
- Treningi odbywają się wyłącznie pod nadzorem prowadzącego.
- Obowiązuje odpowiedni strój sportowy oraz skarpetki antypoślizgowe.
- Standardowy czas trwania zajęć wynosi 50 minut.
- Studio nie odpowiada za rzeczy prywatne pozostawione na jego terenie.
4. Płatności i karnety
- Akceptowane formy płatności: gotówka, karta, BLIK, przelew bankowy.
- Opłaty za zajęcia należy uiścić z góry – jednorazowo lub w formie karnetu.
- Wykupione usługi nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
- Brak opłaty skutkuje brakiem możliwości udziału w zajęciach.
- Karnety są ważne miesiąc od dnia zakupu. Po tym czasie niewykorzystane wejścia przepadają.
- W przypadku odwołania zajęć przez Studio (np. z powodu szkolenia instruktora):
- proponowany jest termin zastępczy lub
- ważność karnetu zostaje przedłużona o 1 tydzień.
- Pakiety (np. 4 zajęcia Duo) należy wykorzystać w ciągu 4 tygodni od pierwszych zajęć.
- Uczestnicy bez karnetu rozliczają się według stawki za pojedyncze zajęcia podanej w cenniku.
5. Nowi Uczestnicy
- Na pierwszych zajęciach obowiązkowe jest:
- wypełnienie formularza rejestracyjnego,
- akceptacja Regulaminu,
- zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach organizacyjnych oraz marketingowych zgodnie z RODO.
- Informacje organizacyjne dostępne są w Studio oraz na stronie internetowej.
6. Rezerwacje
- Rezerwacje miejsc na kolejny miesiąc należy potwierdzić w ostatnim tygodniu miesiąca poprzedzającego.
- Brak potwierdzenia skutkuje przypisaniem do dotychczasowej grupy i naliczeniem opłaty.
- Pierwszeństwo w rezerwacji mają osoby posiadające pełny pakiet miesięczny.
7. Zasady zgłaszania nieobecności
- Nieobecności zgłasza się wyłącznie SMS-em na numer udostępniony przez Studio, najpóźniej 24 godziny przed zajęciami.
- Zgłoszenia po tym terminie skutkują utratą sesji bez prawa do odrobienia.
- Zgłoszenia wysłane telefonicznie, mailowo lub na inne numery nie są honorowane.
8. Odrabianie zajęć
- Odrabianie możliwe jest tylko w przypadku prawidłowo zgłoszonej nieobecności i w czasie obowiązywania karnetu.
- Zajęcia można odrobić w ciągu miesiąca po zakończeniu ważności karnetu.
- Studio przedstawia dostępne terminy; uczestnik nie wybiera grupy ani godziny.
- Po potwierdzeniu obecności na zajęciach odrabiających nie można ich odwołać.
- Sesje indywidualne i Duo ustalane są bezpośrednio z prowadzącym.
- Sesja wprowadzająca przysługuje tylko raz.
9. Postanowienia końcowe
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
- Spory rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Studia.